Решение
процессы + контрольУправление заказами приводит обращения разных каналов к общему процессу. Сообщение клиента, заказ и платеж — отдельные записи.
Проверка соответствия на демо
Отслеживаются прием, резерв, сборка, упаковка и отправка. Код заказа канала связывается с внутренним идентификатором.
Сценарии приемки
Проверьте повторную передачу, частичную отправку и изменение адреса. При отмене отдельно обрабатываются склад и оплата.
Что нужно для начала?
Нужны каналы продаж, статусы и каталог. Возможность подключения маркетплейса или курьера подтверждается документацией провайдера.
Границы работ
Сценарии страницы служат началом согласования проекта. Наличие функции в продукте и дополнительная адаптация подтверждаются раздельно на демо. Выбранные возможности, передача и сопровождение должны быть описаны в предложении.
Пример сценария
Пример приемки: заказ отправлен двумя посылками, одна вернулась. Результат сохраняется по посылке и товару вместо отмены всего заказа. Сообщение покупателю соответствует фактической отправке.
