Автоматизация бизнеса

CRM система

Настраиваем готовую CRM под источники заявок, воронку, follow-up, задачи, историю клиента и отчеты отдела продаж.

Посмотреть demo 050 224 73 00

Посмотрите проект

Finex

Реальный снимок публичной страницы, описание функций и ссылки для самостоятельного просмотра.

Изучить проект

Проверьте процесс CRM по шагам

Интерактивный пример для объяснения. Данные вымышлены и отображаются только на этой странице.

Пример клиента · Заявка с сайта

Назначаются ответственный и время следующего контакта. Источник, карточка клиента и история должны быть связаны.

Этап: предложение · Ответственный: менеджер

Менеджер готовит предложение. Если скидку нужно согласовать, это отдельное правило проекта. Просроченная задача должна быть заметна.

Этап: завершено · Причина результата указана

Фиксируются результат и причина. Руководитель проверяет в отчёте источники и этапы, на которых возникают потери.

Что подготовить для предложения

Этапы продаж и ответственные
Роли и права доступа
Пример данных для переноса
Особые расчёты и интеграции

Как сравнивать стоимость

В предложении отдельно указываются разработка или настройка, перенос данных, внешние интеграции и сопровождение. Объём, срок и условия передачи доступов согласуются до начала работ.

Скачать список для заполнения (CSV) Обсудить объём проекта

Решение

процессы + контроль

Готовая CRM с адаптацией

Настраиваем готовую CRM под источники заявок, воронку, follow-up, задачи, историю клиента и отчеты отдела продаж.

Кому подходит: отделы продаж, call center и сервисные компании

Какие проблемы решает система

заявки теряются
follow-up забывается
история клиента разбросана
воронка не видна

Что входит в решение

лиды и клиенты
воронка
задачи
коммуникации
отчеты
интеграции

Как проходит запуск

Анализ. описываем источники и этапы продаж
Настройка. создаем поля, статусы и роли
Импорт. переносим клиентов и сделки
Запуск. обучаем менеджеров и проверяем отчеты

Что получает бизнес

единая база
контроль follow-up
прогноз продаж
скорость ответа

Готовая основа ускоряет старт, а поля и сценарии адаптируются под команду.

От чего зависят стоимость и срок

пользователи
воронки
интеграции
импорт

Точная оценка появляется после короткого разбора процесса. Сначала фиксируем обязательный первый этап, чтобы быстрее запустить рабочую версию и не оплачивать функции, которыми команда не будет пользоваться.

Поддержка после запуска

После запуска проверяем права доступа, данные, уведомления, отчеты и ежедневные сценарии. Затем развиваем решение по реальной обратной связи команды и измеримым задачам бизнеса.

Приемка рабочего сценария

Проверьте два обращения с одним телефоном, смену ответственного и повторное открытие закрытой работы. Отдельно испытайте права разных сотрудников.

Подготовка данных проекта

Подготовьте этапы продаж, файл контактов и правила уведомлений. До импорта определите обработку дублей: одинаковое имя недостаточно для автоматического объединения.

Пример сценария

Пример приемки: прежний клиент обращается по другому продукту после первого предложения. История контакта сохраняется, новое обращение получает ответственного и следующий шаг. Закрытие старой сделки не должно скрыть новую заявку.

Следующий шаг по теме

Полезные ссылки

Близкие темы для выбора решения

Разработка CRM-системы в БакуУслуга и состав работ CRM для недвижимостиГотовые модули и демонстрация Что такое CRM?Практическое руководство От чего зависит цена CRM?Практическое руководство

Процесс

Работаем по понятным этапам

Анализ процесса и целей

Структура и UX сценарии

Дизайн и разработка

Тест, запуск и обучение

FAQ

Частые вопросы

Сколько времени занимает Готовая CRM с адаптацией?

Срок зависит от первого этапа, количества ролей, модулей, интеграций и объема переноса данных. После анализа даем разбивку по этапам.

Можно ли начать с минимальной рабочей версии?

Да. Сначала запускаем обязательный процесс, обучаем команду и только затем добавляем следующие функции по фактической необходимости.

Можно ли адаптировать решение под наш процесс?

Да. Статусы, поля, роли, отчеты, документы, уведомления и интеграции настраиваются под ежедневную работу вашей команды.

Сколько времени занимает внедрение CRM система?

Срок зависит от модулей, ролей, интеграций и импорта данных. Обычно сначала запускается первый рабочий этап, затем система расширяется по фактической потребности.

Можно ли адаптировать готовую основу под наш процесс?

Да. Мы уточняем роли, статусы, отчеты, поля, уведомления и интеграции, затем адаптируем готовую логику под ежедневную работу команды.

От чего зависит стоимость?

На бюджет влияют количество пользователей, модулей, отчетов, интеграций, объем старых данных, требования к безопасности и скорость запуска.

Будет ли поддержка после запуска?

Да. После запуска проверяем работу форм, прав доступа, отчетов, скорости и добавляем улучшения отдельными этапами.