Проблема
Товары публиковались без единого шаблона, характеристики и изображения отличались по качеству, а клиенту было трудно быстро сравнить варианты. Заказы из формы и мессенджера обрабатывались отдельно, поэтому менеджер повторно уточнял товар, количество и контактные данные. Контент зависел от разработчика, а источники заявок не фиксировались в аналитике.