Problem
Müştəri müraciətləri, ehtiyat hissələri və zəmanət qeydləri əl ilə aparılırdı.
Case study
Servis və təmir mərkəzi idarəetməsi
Rəhbər iş yükünü və gecikən sifarişləri görür, müştəriyə cavab daha tez verilir.
vahidProses
dashboardNəzarət
yayından sonraDəstək
Həll
Servis sifarişi, iş statusu, ehtiyat hissəsi, zəmanət və usta tapşırıqları sistemləşdirildi.
Nəticə
Rəhbər iş yükünü və gecikən sifarişləri görür, müştəriyə cavab daha tez verilir.
Əvvəl
Proses əvvəl necə idi
Müştəri müraciətləri, ehtiyat hissələri və zəmanət qeydləri əl ilə aparılırdı. Komanda əl ilə dəqiqləşdirməyə və təkrar məlumat girişinə vaxt itirirdi.
Sonra
Yayımdan sonra nə dəyişdi
Servis sifarişi, iş statusu, ehtiyat hissəsi, zəmanət və usta tapşırıqları sistemləşdirildi. Yayımdan sonra prosesi sistemi yenidən qurmadan yeni modullarla inkişaf etdirmək olur.
Layihə tərkibi
İstifadə olunan modullar
Laravel
JavaScript
Admin panel
Analytics
İnterfeys
İş prosesi ekranda necə görünür
Müraciətlər
status və məsul şəxslər
Yeni müraciət
İcradadır
Cavab gözləyir
Dashboard
rəhbər rəqəmləri
Bu gün
Aktiv tapşırıq
Bağlanıb
Kart
tarixçə və növbəti addım
Müştəri
Qeyd
Follow-up
FAQ
Tez verilən suallar
Servis və təmir mərkəzi idarəetməsi tətbiqi nə qədər vaxt aparır?
Müddət modul, rol, inteqrasiya və məlumat importundan asılıdır. Adətən əvvəl ilk işlək mərhələ buraxılır, sonra real ehtiyaca görə genişləndirilir.
Hazır bazanı bizim prosesə uyğunlaşdırmaq olar?
Bəli. Rollar, statuslar, hesabatlar, sahələr, bildirişlər və inteqrasiyalar dəqiqləşdirilir, hazır məntiq komandanın gündəlik işinə uyğunlaşdırılır.
Qiymət nədən asılıdır?
Büdcəyə istifadəçi sayı, modul sayı, hesabatlar, inteqrasiyalar, köhnə məlumatların həcmi, təhlükəsizlik tələbləri və yayım sürəti təsir edir.
Yayından sonra dəstək olur?
Bəli. Yayından sonra formalar, giriş icazələri, hesabatlar, sürət yoxlanılır və inkişaf işləri mərhələli əlavə olunur.