Həll
proses + nəzarətTəmir mərkəzində cihaz, nasazlıq təsviri və qəbul komplekti sənədləşdirilir. Müştərinin gətirdiyi aksesuarlar təhvil zamanı ayrıca yoxlanmalıdır.
Uyğunluğu demoda yoxlayın
Qəbul, diaqnostika, qiymət təsdiqi, hissə gözləmə və təhvil mərhələləri qurulur. Razılaşdırılmayan əlavə iş ayrıca təsdiq tələb edir.
Qəbul zamanı yoxlanacaq hallar
Cihazın təkrar qayıtması, hissə çatışmazlığı və müştərinin imtinası yoxlanılır. Status dəyişikliklərinin məsul əməkdaşı görünməlidir.
Başlanğıc üçün nə lazımdır?
Cihaz növləri, xidmət blankı və hissə kataloqu lazımdır. Zəmanət şərtləri və diaqnostika nəticələri biznesin təsdiqlədiyi mətnlə təqdim edilir.
İş həcminin sərhədi
Bu səhifədəki ssenarilər layihənin razılaşdırılması üçün başlanğıcdır. Hazır məhsulda mövcud imkanla əlavə uyğunlaşdırma işi demo zamanı ayrı təsdiqlənir. Seçilən funksiyalar, təhvil və dəstək şərtləri yazılı təklifdə göstərilməlidir.
Nümunə ssenari
Nümunə qəbul: cihaz təmir olunmadan geri qaytarılır və müştəri diaqnostikadan imtina edir. Qəbul edilmiş aksesuarlar, görülmüş iş və hesablaşma ayrı göstərilir. Cihazın təhvil alındığı təsdiq və məsul şəxs tarixçədə qalır.
