Həll
kontent + müraciətOnlayn platformalardan gələn hər bron hotelə bahalı başa gəlir. Öz saytınızdan komissiyasız rezervasiya qəbul etmək üçün lazım olan yeganə şey etibarlı təqvim və sadə bron addımıdır.
Otaq təqvimi
Sistemin mərkəzi təqvimdir. Otaq tipləri, sayı və vəziyyəti bir ekranda görünür: boş, bron edilmiş, məşğul, təmizlənir, təmirdə. İkiqat bronun qarşısı avtomatik alınır.
Saytdan birbaşa bron
- Tarix seçimi və uyğun otaqların dərhal göstərilməsi.
- Qonaq sayı, uşaq və əlavə çarpayı seçimləri.
- Yekun qiymətin gizli əlavələr olmadan göstərilməsi.
- Depozit və ya tam ödəniş, kart ilə təsdiq.
- Təsdiq məktubu və ləğv şərtlərinin avtomatik göndərilməsi.
Qiymət idarəsi
Qiymət bir rəqəm deyil. Mövsüm, həftə sonu, bayram günləri, minimum gecə sayı və erkən bron endirimi ayrıca qaydalarla qurulur. Doluluq yüksəlirsə qiyməti artıran avtomatik qayda da təyin oluna bilər.
Kanallarla əlaqə
Xarici bron platformaları ilə işləyirsinizsə, boş otaq sayının sinxronizasiyası qurulur ki, eyni otaq iki yerdə satılmasın.
Qonaq bazası
Hər qonağın qalma tarixçəsi, üstünlükləri və qeydləri saxlanılır. Təkrar gələn qonağı tanımaq — hotelin ən ucuz marketinq alətidir. Ətraflı əməliyyat idarəsi, təmizlik və hesab bölmələri lazımdırsa, hotel idarəetmə sistemi həllinə baxın.
Hesabatlar
Doluluq faizi, orta gecə qiyməti, gecə başına gəlir, mənbə üzrə bron bölgüsü və ləğv statistikası. Bu rəqəmlər hansı kanalın həqiqətən qazandırdığını göstərir.
İş ssenarisinin qəbul meyarları
Üst-üstə düşən tarix, gecikmiş təsdiq və yarımçıq ödəniş yoxlanılır. Qiymətin hansı gecə və hansı otaq üçün olduğu aydın göstərilsin.
Layihə üçün hazırlıq məlumatları
Otaq növləri, tarif qaydaları və bron mənbələri lazımdır. Xarici rezervasiya platforması ilə bağlantı yalnız uyğun API və hesab olduqda planlaşdırılır.
Nümunə ssenari
Nümunə qəbul: eyni otaq tipinə iki nəfər eyni tarixdə sorğu göndərir. Sorğu qəbul edilməsi hər ikisinin bronlandığını göstərməməlidir. Təsdiq, gözləmə və rədd vəziyyətləri müştəriyə anlaşılan şəkildə ayrılır.