Mövcud obyekt bazasını CRM-ə köçürmək olar?

Bəli. Excel və digər mənbələrdəki məlumat sahələri uyğunlaşdırılıb təmizləndikdən sonra import edilə bilər.

CRM obyektlə müştəri tələbini uyğunlaşdıra bilər?

Bəli. Büdcə, rayon, əmlak tipi, otaq sayı və seçilən digər meyarlar üzrə uyğunluq qurula bilər.

Agentlər bütün müştəriləri görə bilər?

Giriş qaydası şirkətə uyğun qurulur: agent yalnız öz portfelini, rəhbər isə ümumi nəticələri görə bilər.

Daşınmaz əmlak CRM hazırlanması

Həll

proses + nəzarət

Daşınmaz əmlak CRM nəyi idarə edir?

Daşınmaz əmlak CRM obyekt bazası ilə müştəri tələblərini bir yerdə saxlayır. Agent zəng, WhatsApp, portal və saytdan gələn müraciəti qeyd edir; büdcə, rayon, otaq sayı və digər meyarlara görə uyğun obyektləri tapır; baxış və follow-up tarixçəsini itirmir.

Əsas modullar

mənzil, həyət evi, ofis, torpaq və yeni tikili kartları;
satış və kirayə statusu, qiymət, lokasiya, foto və sənədlər;
alıcı və kirayəçi tələblərinin ayrıca bazası;
agent bölgüsü, zəng, görüş, baxış və növbəti əlaqə;
obyekt–tələb uyğunlaşdırması və seçilmiş təkliflərin göndərilməsi;
komissiya, rezerv, müqavilə və satış hesabatı.

CRM hansı problemləri azaldır?

Eyni obyektin fərqli qiymətlə paylaşılması, deaktiv elanın təkrar təklif edilməsi, müştərinin iki agent tərəfindən paralel izlənməsi və follow-up-un unudulması əmlak satışında tez-tez rast gəlinir. Rol və status qaydaları məlumatı vahid bazada saxlayır, hər dəyişiklik üçün tarixçə yaradır.

Sayt və elan portalları ilə inteqrasiya

CRM şirkətin saytı, müraciət forması, telefon sistemi və uyğun API olduqda elan kanalları ilə əlaqələndirilə bilər. Yeni lead mənbə ilə birlikdə daxil olur, menecerə təyin edilir və cavab vaxtı ölçülür. Ümumi satış prosesi üçün CRM hazırlanması, hazır başlanğıc üçün hazır CRM sistemi səhifəsinə baxın.

Tətbiq planı

Obyekt və tələb sahələri müəyyən edilir.
Agent rolları, filiallar və satış mərhələləri yazılır.
Mövcud Excel və elan bazası təmizlənir.
Bir komanda ilə pilot iş aparılır.
Hesabat və inteqrasiyalar real istifadəyə görə tamamlanır.

Daşınmaz əmlak CRM üçün demo və plan istəyin.

İş ssenarisinin qəbul meyarları

Satılmış obyektin yenidən təklif edilməsi, təkrar elan və agent dəyişikliyi yoxlanılır. Sahibin şəxsi əlaqəsi yalnız icazəli əməkdaşlara açılsın.

Layihə üçün hazırlıq məlumatları

Obyekt faylları, agent rolları və status qaydaları lazımdır. Elan platformalarına avtomatik yayım həmin platformanın icazə və API imkanlarından asılıdır.

Nümunə ssenari

Nümunə qəbul: obyektin qiyməti dəyişir, bir agent isə köhnə təklifi müştəriyə göndərmək istəyir. Son qiymət və əvvəlki danışıq tarixçəsi fərqli saxlanmalıdır. Satılmış obyekt aktiv seçim siyahısında təklif olunmamalıdır.